Bộ đồ dùng gia đình

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

Đối tượng: Áp dụng cho tất cả các khách hàng của VFCO Phạm vi: Toàn quốc Giá trị đơn hàng: 500.000 đồng trở lên VFCO mong muốn được phục vụ cho tất cả các khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ mua hàng của chúng tôi. VFCO mong muốn hoàn thiện chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa đến tận nơi cho Quý khách hàng tốt nhất, hiệu quả nhất, an toàn nhất, bảo đảm quyền lợi cho Quý khách hàng. VFCO chúng tôi đã xây dựng chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa như sau:

1. Khách hàng trong phạm vi nội thành Hà Nội. VFCO cam kết sẽ giao hàng miễn phí đến tận nơi Quý khách yêu cầu trong nội thành Hà Nội. (trong bán kính 5km tính từ văn phòng VFCO, không quan tâm đến giá trị đơn hàng) Đối với các đơn hàng ngoài bán kính 5km chúng tôi sẽ thu phí ship hàng là 30.000 đồng. Đối với các đơn hàng ngoài bán kính 5km (không quá 15km) mà có giá trị từ 1.500.000 đồng trở lên chúng tôi sẽ hỗ trợ giao hàng miễn phí. Đối với các đơn hàng để được giao hàng miễn phí, xin Quý khách hãy liên hệ với chúng tôi.

2. Khách hàng ngoài phạm vi Hà Nội VFCO đã ký hợp đồng hợp tác với các bên vận tải và các công ty chuyển phát nhanh uy tín trong cả nước nhằm đảm bảo an toàn và thuận lợi cho Quý khách hàng. Đáp ứng mọi khoảng cách địa lý để được phục vụ tốt hơn cho Quý khách hàng, VFCO đưa ra cho Quý khách hàng một số chính sách giao nhận hàng để Quý khách tham khảo như sau: Đối với các khách hàng ở các tỉnh thành và các thành phố lớn sẽ có 2 phương thức giao nhận hàng hóa.

2.1 Giao nhận hàng cho Quý khách hàng qua các nhà xe tuyến uy tín trong nước. Bến Xe Mỹ Đình Bến Xe Giáp Bát Bến Xe Nước Ngầm …… Với lượng khách hàng của chúng tôi ở các thành phố và tỉnh thành rất nhiều nên chúng tôi đã xây dựng được mối quan hệ rất tốt với các nhà xe vận tải. Đảm bảo an toàn hàng hóa cho Quý khách hàng khi mua hàng của VFCO. Giá cả vận chuyển hợp lý cho Quý khách. Khi có yêu cầu giao nhận hàng của Quý khách hàng chúng tôi sẽ liên hệ với các nhà xe vận tải chuyên tuyến để gửi hàng. Quy định gửi hàng qua các nhà xe vận tải chúng tôi sẽ đóng gói hàng hóa cẩn thận, dãn nhãn mác thông tin người gửi và người nhận theo thông tin của Khách hàng để đảm bảo không hỏng hóc hay thất lạc hàng hóa. Khi chúng tôi gửi hàng cho Khách hàng nhân viên chúng tôi sẽ liên hệ ngay với Quý khách hàng để thông báo về tình trạng gửi hàng và thông tin liên quan để Quý khách hàng thuận lợi trọng việc nhận hàng. (Thông tin nhà xe, biển số xe, điện thoại nhà xe, thời gian…) Giá dịch vụ vận chuyển phụ thuộc vào khối lượng và phạm vi địa lý (sẽ thông báo cho quý khách hàng trước khi gửi hàng)

2.2 Giao nhận hàng cho Quý khách hàng qua công ty chuyển phát nhanh. VFCO đã ký hợp đồng hợp tác với đơn vị chuyển phát nhanh để phục vụ tốt hơn cho Khách hàng. Chúng tôi cam kết đảm bảo mọi quyền lợi tốt nhất cho Khách hàng đã tin tưởng mua hàng của VFCO

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Bạn có thể truy cập website dodunghoctapatgt.com hoặc sabangiaothong.com để tìm và chọn sản phẩm muốn mua bằng nhiều cách:

- Sử dụng menu sản phẩm của website: chọn loại sản phẩm muốn mua. Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý muốn mua, bạn tiến hành đặt hàng bằng liên hệ số điện thoại trên website dodunghoctapatgt.com hoặc sabangiaothong.com để xác nhận và hoàn tất thủ tục.

- Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

- Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.

- VFCO cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn...) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận.

- VFCO sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.